Kvalitatīvie faktori ir lēmumu rezultāti, kurus nevar izmērīt. Kvalitatīvo faktoru piemēri ir:
Morāle. Ietekme uz darbinieku morāli, pievienojot pārtraukuma telpu ražošanas zonai.
Klienti. Ietekme uz uzņēmuma klientu viedokli, ja tiek veikts ieguldījums, atbildot uz viņu tālruņa zvaniem īsākā laikā, pievienojot klientu atbalsta personālu.
Investori. Ceļu izstādes organizēšanas ietekme uz ieguldītājiem, lai satiktos pēc iespējas vairāk no viņiem.
Kopiena. Ietekme uz vietējo sabiedrību, ļaujot darbiniekiem pavadīt dažas stundas apmaksāta laika, palīdzot kopienas projektos.
Produkti. Produktos var būt iespējams izmantot nedaudz lētākas sastāvdaļas. Tomēr, ja tas tiek darīts pārāk daudz, tas var radīt kopēju iespaidu par zemāku kvalitāti, kas klientus var likt iegādāties mazāk produktu.
Vadītājam būtu jāapsver kvalitatīvie faktori kā daļa no savas analīzes par lēmumu. Atkarībā no vadītāja un iesaistītā ieguldījuma līmeņa kvalitatīvie faktori var būt izšķirošais punkts, lai iesaistītos noteiktā darbībā. Piemēram, ja tiek iesaistīts liels līdzekļu ieguldījums, galvenie lēmuma faktori, visticamāk, būs kvantitatīvi, jo investīciju bizness ir ļoti daudz apdraudēts lēmumā. Tomēr, ja līdzekļu ieguldīšana ir niecīga, lēmuma pieņemšanā nozīmīgāka loma varētu būt kvalitatīvo faktoru ietekmei.
No zīmola veidošanas viedokļa kvalitatīvi faktori var būt īpaši svarīgi. Pareizai zīmola lietošanai ir vajadzīgi augsti izdevumu līmeņi, lai izveidotu un uzturētu kvalitātes auru, ko tīri kvantitatīva analīze varētu neattaisnot.
