Decentralizēta organizatoriskā struktūra ir tāda, kurā augstākā vadība ir mainījusi autoritāti dažu veidu lēmumu pieņemšanai uz zemākiem organizācijas līmeņiem. Tas parasti nozīmē, ka izmaksu centra, peļņas centra vai ieguldījumu centra vadītājam ir tiesības pieņemt lēmumus, kas ietekmē viņa vai viņas atbildības jomu. Dažus lēmumus var nodot atsevišķiem darbiniekiem, lai gan šie lēmumi parasti aprobežojas ar izdevumiem, kas saistīti ar klientu apkalpošanu (piemēram, vienpusēji pieņemot lēmumu klientam piešķirt bezmaksas piegādi). Decentralizēta organizatoriskā struktūra labi darbojas šādās situācijās:
- Tur, kur nepieciešams spēcīgs individualizēts klientu apkalpošanas līmenis, parasti kontaktpunktā ar klientiem
- Vietās, kur ir daudz veikalu, tāpēc augstākā vadība nevar saprātīgi uzraudzīt vai pieņemt lēmumus par visām vietām
- Ja pastāv ievērojama konkurence, tāpēc jāpieņem neskaitāmi daudz lēmumu, lai reaģētu uz konkurentu darbībām
- Ja jauninājumi pastāvīgi maina uzņēmējdarbības modeli, tāpēc nav iespējama centralizēta kontrole
Decentralizētās organizācijas struktūras piemērs
ABC International tikko atvēra savu 100. veikalu. Veikalu vadītāji sūdzējās, ka viņi vēlētos piedāvāt dažādas preces vietējām gaumēm, taču centralizētā iepirkumu grupa viņiem nepalīdz. Prezidents iejaucas un dod vietējo veikalu vadītājiem pilnvaras piegādāt 10% no viņu veikalos uzglabātajām precēm, visus pārējos pirkumus turpinot centralizēt. Šis lēmums uzlabo veikalu vadītāju morāli un uzlabo pārdošanas un peļņas normas tajos veikalos, kas mainās.
Decentralizētās organizācijas struktūras priekšrocības
Šīs struktūras galvenā uzmanība tiek pievērsta lēmumu pieņemšanas samazināšanai organizācijā, kurai ir šādas priekšrocības:
- Lēmumi. Vietējiem darbiniekiem ir vislabākā zināšanu bāze, no kuras pieņemt lēmumus, tāpēc tam jāuzlabo taktiskā līmeņa lēmumi visā uzņēmumā. Tas arī noņem daudzus nelielus lēmumus no augstākās vadības puses, kam tāpēc ir vairāk laika stratēģiskā virziena izstrādei.
- Ātrums. Tā kā decentralizētā struktūrā ir mazāk birokrātijas slāņu, uzņēmums spēj ātrāk pieņemt lēmumus, kas ir noderīgi ļoti konkurences apstākļos.
- Apgrozījums. Darbinieki, kuriem tiek dota lielāka autoritāte, mēdz ilgāk uzturēties uzņēmumā, tāpēc darbinieku mainība samazinās.
- Apmācība. Piešķirt zināmas pilnvaras vietējiem vadītājiem ir lielisks veids, kā novērot viņu lēmumu pieņemšanas spējas, kuras var izmantot, lai noteiktu virzību uz augstākiem amatiem.
- Plašs vadības diapazons. Mazāk ir vajadzīgi vidējā līmeņa vadītāji, jo daudzi darbinieki var ziņot mazāk vadītājiem. Tas samazina pieskaitāmās izmaksas.
Decentralizētās organizācijas struktūras trūkumi
Neskatoties uz decentralizētās organizatoriskās struktūras priekšrocībām, tā var arī negatīvi ietekmēt procesus un informācijas plūsmu uzņēmumā ar šādiem rezultātiem:
- Vietējais skatu punkts. Vietējais vadītājs pieņem lēmumus, pamatojoties uz savu vietējo viedokli par uzņēmuma darbību. Tas nedrīkst novest pie lēmumiem, kas ir labvēlīgi uzņēmumam kopumā. Piemēram, vietējais menedžeris varētu ielej vairāk līdzekļu grūtā veikalā, bet vecākais vadītājs var izvēlēties samazināt zaudējumus un aizvērt veikalu.
- Procesuālās atšķirības. Starp autoritātes jomām parasti ir daudz nelielu procesuālu atšķirību, jo katrs vietējais vadītājs maina sistēmas atbilstoši savām vajadzībām. Tas var izraisīt kontroles problēmas.
- Tvertnes. Vietējā līmenī parasti ir vairāk funkcionālu lēmumu pieņemšanas silosu. Lai veicinātu informācijas apmaiņu ārpus vietējā līmeņa, augstākai vadībai ir jāpieliek lielas pūles.
Decentralizētās organizatoriskās struktūras pārskats
Šāda vadības pieeja parasti ir ieteicama, jo tā mēdz veicināt informētāku un ātrāku lēmumu pieņemšanu. Tomēr var būt problēmas, nosakot, kur beidzas augstākās vadības pilnvaras un sākas vietējie vadītāji, tāpēc ir jābūt ieviestiem skaidriem noteikumiem par to, kurš kādus lēmumus pieņem.
Maza uzņēmuma īpašniekam var būt grūti pāriet uz šāda veida struktūru, jo persona, iespējams, sāka uzņēmējdarbību kā vienīgā atbildīgā persona, un tagad viņam jāapgūst, kā lēmumu pieņemšanu pārcelt citiem.
