Algas nodaļa apstrādā lielu darījumu apjomu par darbībām, kuras tiek atkārtotas vēl un vēl. Ņemot vērā pamatā esošā darba atkārtošanos, šī ir lieliska joma, kurā uzstādīt metriku, kas vadībai sniedz priekšstatu par jomām, kurās var uzlabot veiktspēju. Ja metrika tiek izmantota pareizi, tā var norādīt, kur jūs varat izpētīt datus, lai iegūtu vairāk informācijas par pamatproblēmām, kas, iespējams, radīs lielāku apstrādes efektivitāti un mazāk laika, kas tiek tērēts kļūdu labošanai.
Šādu metriku izvēle (vai visa) var būt noderīga, lai pievērstu uzmanību izmaiņām, kurām nepieciešama papildu izpēte:
W-2 izgūto reižu skaits. Tas ir reižu skaits mērījumu periodā, kad algas darbiniekiem bija jāsniedz darbiniekiem viņu W-2 veidlapas kopija. Tas ir noderīgi kā projekta pamatojums nodrošināt darbiniekiem tiešu piekļuvi šai informācijai tiešsaistē.
Manuālo pārbaužu proporcija. Ja tiek izsniegta liela daļa manuālo čeku, tas ir spēcīgs rādītājs, ka parastajā algas aprēķināšanas procesā ir kļūdas, kurām nepieciešama korekcija ar manuālajiem maksājumiem. Šī metrika var arī norādīt uz lielu darbinieku avansu klātbūtni.
Kļūdu proporcija pret kopējiem maksājumiem. Tas ir visu attiecīgajā periodā konstatēto algu korekciju apkopojums ar kopējo darbiniekiem veikto maksājumu skaitu. Šī ir visaugstākā līmeņa metrika, un tāpēc ir nepieciešama papildu izpēte, lai atrastu pamatā esošo problēmu iemeslus.
Izsniegto W-2c veidlapu īpatsvars. W-2c veidlapa tiek izmantota, lai labotu darbiniekam izmaksāto atlīdzības summu, un tas ir spēcīgs rādītājs, kas pamato algu datu uzkrāšanas vai aprēķināšanas problēmas. Tomēr tas patiešām norāda tikai uz problēmām, kas rodas kalendārā gada beigās, kad vēlākā algu apstrādes periodā jautājumi vēl nav novērsti.
Algu pārmaksa. Tas attiecas uz gadījumiem, kad tika maksātas pārāk augstas algas salīdzinājumā ar atļauto likmi. Papildu pasākums ir šo pārmaksu summa, ko uzņēmums vēlāk iekasēja no darbiniekiem.
Izmantoto algu metriku skaits, kā arī to detalizētas informācijas izsekošanas līmenis laika gaitā var palielināties, jo algu pārvaldnieks novērš vieglākos jautājumus un sāk dziļāk iedziļināties algas darījumos, lai izskaustu atlikušās algas problēmas, kuras ir grūtāk novērst atrodiet un izlabojiet. Piemēram, lai noteiktu kļūdas cēloni, var būt nepieciešams koncentrēties uz darījumu kļūdu līmeni noteiktās vietās, departamentos vai darījumu veidos.
