Biznesa procesu pārbūve (BPR) pārskata darbplūsmas, lai optimizētu procesus un novērstu darbības, kurām nav pievienotās vērtības. Visaptveroša pārbūves projekta rezultātā esošais process varētu tikt pilnībā aizstāts, ievērojami samazinot izmaksas. Šādā projektā ir ierasts pilnībā integrēt jaunāko informācijas tehnoloģiju izmantošanu, lai automatizācija varētu aizstāt roku darbu.
Uzņēmējdarbības procesu pārstrukturēšanas pamatkoncepcija ir tāda, ka, iespējams, nāksies pilnībā izjaukt un aizstāt esošo procesu. To darot, organizācija var atteikties no novecojušiem priekšstatiem par to, kā būtu jāizskata darījumi, kuriem ir vairāk tradīciju pamats nekā realitātei, kā uzņēmumam būtu jākonkurē.
Galvenā BPR problēma ir tā, ka radikālu izmaiņu veidu, kas ir normāls procesa rezultāts, organizācijai ir grūti uzspiest. Jautājums ir īpaši grūts, ja ir nepieciešamas vairākas BPR izmaiņas, jo to rezultātā var tikt ievērojami samazināta personāla doma. Tipisks iznākums ir sākotnējā BPR izmaiņu grupa, pēc kuras piepūle apstājas un galu galā tiek pamesta. Sakarā ar BPR radikālo raksturu tas vislabāk darbojas vidē, kurā darbinieki saprot, ka uzņēmumam draud bankrots, ja tas nespēj pārveidot savas sistēmas, lai sasniegtu vai pārsniegtu konkurentu sniegumu.
Veiksmīgu BPR pārveidojumu piemēri ir:
Izmaksu uzskaite. Uzņēmums sāpīgi apkopo gatavās produkcijas izmaksas, pamatojoties uz katru priekšmetu, kas iekļauts ražošanas ciklā. Atkārtoti izstrādājot, tiek veikta aizmugurējās skalošanas izmantošana, ja pašizmaksa tiek aprēķināta automātiski, pamatojoties uz saražoto vienību skaitu un materiālu rēķinu par saražotajām precēm.
Kreditoru parādi. Uzņēmums maksā piegādātājiem tikai pēc sarežģīta trīspusēja saskaņošanas procesa, kur piegādātāju rēķinus salīdzina ar dokumentu un pirkšanas pasūtījumu saņemšanu. Pārbūves pasākumi piegādātājiem maksā automātiski, pamatojoties uz saražoto preču skaitu, kurās tiek izmantotas viņu daļas. Samaksātās cenas ir balstītas uz autorizējošu pirkuma pasūtījumu. Piegādātāja rēķins nav vajadzīgs vai pat tiks pieņemts.
Algas. Uzņēmums maksā saviem darbiniekiem ar čekiem, kas prasa, lai čeki tiktu izsūtīti pa nakti nomaļajiem darbiniekiem, un vēlāk ar darbiniekiem jāsazinās, ja viņi nav nopelnījuši čekus. Pārbūves projekts novērš pārbaudes par labu algas kartēm un ACH elektroniskajiem maksājumiem, tādējādi novēršot visas ar pārbaudēm saistītās izmaksas.
